利用規約

・延滞料金について

レンタル期間を過ぎてしまいますと、遅延1日につきレンタル価格の30%を延滞料金としてご請求させいただきます。返却日には充分ご注意ください。

・不良品について

弊社の明らかな責任による不良品はご返金、商品の交換、修復などの形で対応させていただきます。(但し、商品の交換、修復は事前にご試着頂いた場合のみとさせていただきます) アンティークの商品はアンティーク特有の経年変化による色あせ、しみ、汚れ等がつきものとなります。不良品とは「着用に支障を来すダメージがご着用時に表に出る商品」とさせていただきます。

ご着用時に表に出ない、目立たないダメージに関しましては、古物であることをご理解の上、お申し込みくださいませ。

・アンティーク着物のご理解について

1.お着物の状態について

アンティーク、または古いお着物や古物は、経年の色あせやシミ、摺れ破損などは商品の特性上、避けられません。弊社では、お客様のご着用を前提に、出来る限り状態の良いものを心がけて商品仕入れを行っております。また仕入れ後は、全てのお着物を専門のクリーニングに出し、また必要に応じ表面は染み抜きを施し、ひどく汚れが目立つ場合は、染抜きや仕立て替え、補修をし、また刺繍なども極力手直しをするなどして修復をしておりますが、それでも修復不可能な箇所や、見落としがある場合がございます。
古いものであることをご理解ご了承の上、お申込頂きます様お願い致します。また、状態の判断は個人差がございますので、ご不安のある方は一度ご試着をされてからのお申し込みをお勧めしております。ご不明な点は、お申し込み前に必ずお問合せくださいますよう、お願い致します。発送後、お着物の状態を理由としたキャンセルは、受け付けられませんので、くれぐれもご注意ください。

2.アンティーク着物のサイズについて

当サイトに掲載のお着物は全て1点ものとなり、サイズも全て異なります。またアンティーク、または古いお着物は、現代のものと異なり、身丈(着物の丈)や裄が全体的に小さく作られておりますので、ご着用の際に、袖の長さがご身長に対し、短いことがございます。ご了承くださいませ。

 

着用時の注意点について

商品を着用する際は、以下の事項にご注意ください。


・香水は付けないようお願いいたします。


・ヘアスタイリング剤やファンデーションの付着に十分ご注意ください。


・アクセサリー等での引っ掻きや、離着席時の引っ掛けに十分ご注意ください。


・万が一、着物に飲み物がこぼれたり汚れが付着してしまった時には、ハンカチで軽く抑えていただく程度にご対応いただき、くれぐれも水を付けて拭いたり、洗濯やアイロン等補修したりしないようご注意ください。
お着物はとても繊細な衣裳です。特に正絹の着物は、少しの水濡れや汚れでもダメージを与えてしまいます。

・顕著な水濡れや破損・汚損があった場合には、クリーニング費あるいは修繕費を御請求する場合がございますので、予めご了承ください。

掲載画像について

商品の掲載画像は、お客様ご使用のデバイス、モニター、設定環境等により、色味に若干の誤差が生じる場合がございますので、予めご了承ください。

また、商品の色味表記は弊社独自の判断によるものであり、見る人によって異なる印象を受ける場合がございます。予めご了承ください。
また、掲載画像のコーディネートは一例であり、セット内容とは異なる場合がございますので、各商品詳細ページの【セット内容】【注意事項】をよくお読みになってからご注文ください。


受付時間について

営業時間:平日 10:00〜18:00
(月・水・木・金)

休業日:毎週火・土・日・祝日・GW・夏季休業・年末年始

インターネットでのご注文:24時間受付


お問い合わせフォーム:24時間受付(2〜4営業日以内に回答します)


※現在、スタッフを最小限にて運営しておりますので、通常よりお時間を要しております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

宅配試着について

ご試着期間は、2泊3日です。(例:1日目/到着日、2日目/ご試着日、3日目/お着物ご返送日)

本番利用の前に、お着物の実際の色味や柄、状態、サイズ感、お顔映りなどをご確認いただくためのレンタルサービスです。着物単体のみの配送となります。ご試着以外の使用はご遠慮ください。ご使用が発覚した場合は、本使用のレンタル料を申受けます。


宅配試着レンタルの流れ

1.試着をしたい商品の商品番号をメモしておきます。※商品番号は各商品の価格の下に表示されています。

2.試着専用お申し込みページより【試着されたい商品の商品コード】に先程メモした商品番号を入力してお買い物かごより決済を行ってください。

※試着レンタルの商品を着用されての外出はできません。また、小物は同梱致しません。

また、下記シーズン期間中はご試着予約ができませんので、ご注意ください。

●宅配試着 レンタル不可期間  振袖:12月1日~1月31日

 

試着レンタル料について

「全国一律 ¥4,400(税込)」(※北海道・沖縄本島、離島除く)

※北海道・沖縄本島(離島含む) は¥5,500(税込)